13 Nov Qué son las palabras clave transaccionales y su importancia para el SEO

Cuando ponemos en marcha una estrategia SEO necesitamos un estudio pormenorizado de las palabras clave que mejor van a definir nuestros objetivos. Es decir, localizar de qué manera los usuarios van a localizarnos por medio de sus búsquedas. En este sentido, no debes dejar de prestar atención a lo que se conoce como palabras clave transaccionales.

Qué son las palabras clave transaccionales

Las estrategias SEO han dejado de centrarse en aquellas keywords más utilizadas para pasar a focalizarse en aquellas que reflejan la intención de compra de los usuarios. O lo que es lo mismo, están más cerca de la transacción. En este sentido, las palabras clave transaccionales son aquellas que se sitúan más cerca de la decisión final para una acción comercial. De ahí su relevancia.

Hoy día, se apuesta mucho más por las palabras clave que incluyan 4 o más términos, ya que es la cantidad de términos con la que suelen trabajar los usuarios en sus búsquedas. Otra clave fundamental para tu estrategia SEO es saber localizar aquellas keywords con menos competencia.

¿Cómo saber en qué fase de compra está un usuario?

Dentro del marketing online hemos de saber conducir a nuestros clientes potenciales a través de lo que se conoce como funnel de conversión. Este proceso incluye varias fases por las que una persona ha de pasar antes de tomar la decisión final. Durante este túnel de conversión pueden pasar tres cosas:

• El usuario abandona el proceso sin más.
• El usuario envía sus datos personales para recibir información convirtiéndose así en un lead.
• El usuario atraviesa todo el funnel de conversión y realiza su compra.

¿Podemos averiguar en qué fase se encuentra una persona solo con las palabras clave que usa? La respuesta es sí. El posicionamiento SEO ha aprendido a diferenciar aquellos términos de búsqueda según la fase del funnel de conversión.

Como ya te habrás dado cuenta no necesitas keywords que atraigan una gran cantidad de tráfico a tu web, sino visitas cualificadas, ya que éstas son más rentables para tu negocio. Estamos hablando de las palabras clave que tienen más posibilidades de conversión o palabras clave transaccionales.

Por ejemplo, si un usuario simplemente está buscando simplemente información utilizará keywords tales como: “coches online”, “zapatos baratos”, etc. Hay una intención de compra, pero todavía no está muy desarrollada. Las palabras transaccionales son aquellas que sí demuestran una acción o conversión. Por ejemplo, “comprar muebles salón al mejor precio”.

 Tipos de palabras clave transaccionales

Para que tengas más claro cómo diferenciar estas keywords tan efectivas para tu estrategia comercial es importante que aprendas a diferenciar sus clases:

1. Palabras clave del producto: son keywords centradas en una categoría, marca o producto. Este tipo de palabras clave con intención de compra incluyen términos tales como “Zapatillas Nike”, “Samsung barato”, etc.
2. Palabras clave Tire Kicker: es importante que sepas distinguir esta clase de keywords porque pueden ahorrarte mucho trabajo. Son los términos usados por las personas que buscan mucha información y hacen demasiadas preguntas, pero que al final no llevan a cabo la transacción. Con este tipo de palabras es muy complicado realizar la conversión final. Un ejemplo de ello son las búsquedas que empiezan por: “descargar gratis”, “conseguir gratis + nombre del producto”.
3. Palabras clave informativas: bien utilizadas pueden llevar al usuario a completar su decisión de compra. Cuando una persona tiene una alta intención de adquirir un producto o servicio procura recabar todos los datos posibles acerca de él. Son búsquedas que se centran en la información específica sobre algo. Por ejemplo, “coches KIA”. No ignores esta clase de keywords dentro de tu estrategia SEO aunque sean de carácter informativo.
4. Palabras clave antes de la compra final: muy importantes para lograr las conversiones que necesitas. Son keywords que los usuarios utilizan minutos antes de realizar una compra. Son palabras con una alta tasa de conversión que no puedes ignorar. Algunas de ellas son: “comprar ahora”, “cupón descuento”, “envío gratis”, “comprar online”, etc.

En una estrategia SEO es fundamental contar con más de un tipo de palabra clave. Cada una de ellas cumple una función sumamente importante. Y todas ellas en su conjunto ayudan a los usuarios a caminar por el túnel de conversión.

Cómo localizar las mejores palabras transaccionales

En Internet dispones de diferentes tipos de herramientas que te ayudarán a localizar aquellas palabras clave que mejor se ajustan a tu estrategia de marketing online. Pero hoy no quiero centrarme en ellas. Prefiero indicarte la manera en la que conseguirás aquellos términos de alta rentabilidad para ti.

A la hora de diseñar una campaña SEO/SEM necesitas tener muy claro cuáles son tus objetivos. Ellos serán los que te marquen el camino a seguir, así como las keywords a utilizar. No puedes olvidar que estas palabras clave deberán estar incluidas en una estrategia de marketing de contenidos o en tus anuncios patrocinados.

Para ello, lo primero que tienes que hacer es no fijarte solamente en el volumen de búsquedas. A veces, la rentabilidad de un término no depende de su popularidad. A continuación, deberás tener en cuenta:

• Las FAQs más habituales que se hacen los usuarios en torno a tu producto y/o servicio.
• Qué hace tu competencia para atraer a sus clientes en cuanto a técnicas de SEO/SEM se refiere.
• Interactúa con tu audiencia para saber cómo buscan aquello que desean en la red.
• Realiza un brainstorming antes de empezar directamente con el planificador de palabras clave.

Es mucho más rentable centrar tus contenidos según las keywords del ciclo de compra que en base a las palabras clave con intencionalidad de búsqueda simplemente. Crea contenidos para cada fase del túnel:

1. Descubrimiento.
2. Interés.
3. Selección.
4. Compra.

Con el fin de ayudar a tu audiencia a completar el funnel de conversión sin sufrir abandonos a medio camino. Y cuando hablo de contenidos no solamente me estoy refiriendo a posts en un blog, sino también a anuncios, llamadas a la acción, promociones, concursos, páginas de aterrizaje, etc.